Штрафы по кредиту для физ.лица

15:14, 22.01.2014

Штрафы по кредиту для физ.лица

Здравствуйте! Хочу с Вами проконсультироваться по следующему вопросу. Я взяла кредит в Дельта-Банке. Исправно платила ежемесячные платежи. На один платеж нет квитанции, так как терминал не выдал чек. Позвонив в Банк в телефонном режиме я уточнила прошел ли мой платеж и все ли у меня нормально по состоянию счета. Сотрудник Банка мне ответил, что платеж прошел, никаких штрафов и пеней не начислено. С тех пор, я взяла себе за правило, перед каждым ежемесячным платежом обращаться в банк и интересоваться какую сумму я должна оплатить. Квитанции у меня нет за апрель 2013г., все это время я плачу ежемесячные взносы, справедливо полагая, что покрываю "тело" кредита. В январе 2014 года, мне приходит письмо из Банка о моей кредитной задолженности, начиная с апреля месяца. Т.е. получается, что все это время я платила не кредит, а штрафы. Вопрос: каким образом и ссылаясь на какую статью ГКУ, я могу воззвать к Банку о пересмотре суммы штрафа? Я плачу 250 грн. в месяц штрафы, а ежемесячный платеж = 274 грн. Каким образом я могу доказать, что данный штраф является попросту грабежом, так как я официально не работаю, у меня нет никакой собственности, а залоговым имуществом, по Договору, является товар, который я приобрела в кредит. Т.е. я физически не могу заплатить штраф, но, все же выплачиваю кредит. И могу ли я доказать свою правоту в суде и на основании чего? С уважением, Савицкая Ирина.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

15:59, 22.01.2014

Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В вашей ситуации важно обратиться к нескольким аспектам законодательства Украины, которые могут помочь в разрешении спора с банком.

1. **Обращение к банку с требованием о пересмотре суммы штрафа**. Согласно статье 509 Гражданского кодекса Украины (ГКУ), обязательства должны выполняться сторонами добросовестно, разумно и в соответствии с условиями договора. Вы имеете право обратиться в банк с письменным заявлением, в котором изложите ситуацию и потребуете пересмотреть начисленные штрафы. Важно приложить все имеющиеся у вас документы и доказательства, подтверждающие ваши добросовестные действия по выполнению обязательств.

2. **Доказательство исполнения обязательств**. Согласно статье 526 ГКУ, обязательство должно быть выполнено в соответствии с его условиями и требованиями закона. Если у вас есть подтверждения, что вы добросовестно пытались выполнить свои обязательства (например, регулярные звонки в банк, другие квитанции), это может служить доказательством вашей добросовестности.

3. **Обжалование действий банка в суде**. Если банк отказывается пересмотреть начисленные штрафы, вы можете обратиться в суд. Согласно статье 16 ГКУ, вы имеете право на судебную защиту своих гражданских прав и интересов. В исковом заявлении необходимо будет обосновать, что начисление штрафов не соответствует условиям договора или закону, а также предоставить доказательства, подтверждающие вашу правоту.

4. **Проверка условий договора**. Важно изучить ваш кредитный договор на предмет условий начисления штрафов и пени. Если условия начисления штрафов противоречат законодательству или не были должным образом доведены до вашего сведения, это может быть основанием для признания их недействительными.

5. **Потребительские права**. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение полной и достоверной информации об условиях обслуживания. Если банк не предоставил вам полной информации о начислении штрафов, это может быть основанием для обращения в соответствующие органы за защитой ваших прав.

Рекомендуется также обратиться за консультацией к квалифицированному юристу, который поможет в подготовке документации и, при необходимости, представит ваши интересы в суде.

______________
С уважением, Иван Сергеевич

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]