Задолженность по кредитной карте Приватбанка

20:21, 13.07.2015

Задолженность по кредитной карте Приватбанка

Здравствуйте,был бы весьма благодарен за юридичскую помощь касательно задолжности по кредитной карточке Приватбанка.
Суть проблемы в том что около года назад я проживал с девушкой,а после расставания,моя кредитная карта на 1000гривен,странным образом оказалась у неё.В то время я поменял номер телефона,да и не пользовался услугами Приватбанка.И вот почти год спустя я решил завести себе ещё один номер,а зачем покупать,если у меня есть старая...В общем через некоторое время мне пришло смс сообщение о какой-то задолжности и о списании.Я сразу не придал значения,так как слышал о смс-мошеничетве.Через некоторое время ко мне начал звонить номер Приватбанка,я поднимал трубку и слышал голосовой ответчик,после чего отбивался.Вскоре мне пришло ещё одно смс,где было сказано что ко мне домой заявит рейд.Через несколько часов размышлений,я вспомнил об этой карточке и связался с бывшеё девушкой.Она мне продиктовала номер,и я позвонил сам,узнать баланс.Итогово я связался с оператором,ответил мужчина,и грубым принудительным голосом наставлял меня на то,чтобы я уплатил штраф 550грн,и задолженность в размере 1300(сама же карточка было на 1000).После долгого разговора мы сошлить на ом что я пополню карточку на 300грн в течении недели.После ещё уведомил что если я не буду выплачивать,будет суд,который прийдётся оплатить мне.
Что делать?Как быть?У меня сейчас очень плохой период,даже эти 300грн выкраить нужно.Я в недоумении...Помогите пожалуйста решиьт вопрос...

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

21:02, 13.07.2015

Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В вашей ситуации необходимо действовать в соответствии с законодательством Украины, чтобы защитить свои права и минимизировать возможные негативные последствия. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

1. **Проверка информации**. Прежде всего, убедитесь, что задолженность действительно существует. Вы можете обратиться в отделение ПриватБанка или на горячую линию для получения официальной информации о состоянии вашего счета и задолженности. Согласно статье 11 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение необходимой информации о предоставленных услугах.

2. **Анализ договора**. Ознакомьтесь с условиями вашего кредитного договора. Важно понять, какие обязательства вы взяли на себя, и какие штрафные санкции могут быть применены. Если у вас нет копии договора, вы можете запросить её у банка.

3. **Общение с банком**. Попробуйте договориться с банком о реструктуризации долга или отсрочке платежа. Закон Украины "О защите прав потребителей" позволяет вам обсуждать с кредитором условия возврата кредита.

4. **Письменное обращение**. Если устные переговоры не увенчаются успехом, направьте банку письменное заявление с просьбой предоставить детализированную информацию о задолженности и с предложением о возможных вариантах её погашения. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на защиту своих прав в суде и других органах.

5. **Консультация с юристом**. Если ситуация не решается, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет оценить ваши шансы в случае судебного разбирательства и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

6. **Защита от неправомерных действий**. Если у вас есть основания полагать, что действия банка или его представителей нарушают ваши права (например, угрозы, запугивания), вы можете обратиться в Национальный банк Украины или в правоохранительные органы с соответствующей жалобой. Закон Украины "О защите персональных данных" и статья 68 Конституции Украины защищают вас от неправомерного использования ваших данных и злоупотребления правами.

Следуя этим шагам, вы сможете более уверенно управлять ситуацией и защитить свои права в рамках украинского законодательства.

______________
С уважением, Иван Сергеевич

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]