Законны ли действия коллекторов?

В Украине деятельность коллекторских компаний регулируется законодательством, и они имеют право заниматься взысканием задолженностей, но исключительно в рамках закона. Закон Украины "О потребительском кредитовании" и Закон Украины "О защите прав потребителей" предоставляют определенные права и защиту заемщикам.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", кредиторы и коллекторы обязаны действовать этично и не нарушать права должников. Это означает, что они не имеют права применять физическую силу, угрожать или оскорблять должника. Кроме того, коллекторы обязаны предоставлять полную и достоверную информацию о размере задолженности и основании ее взыскания.

Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете подать жалобу в правоохранительные органы или обратиться в суд. Также рекомендуется направить жалобу в Национальный банк Украины, который осуществляет надзор за деятельностью финансовых учреждений и может принять меры в случае нарушения законодательства.

Обратите внимание, что у вас есть право запросить у коллекторской компании документы, подтверждающие их полномочия на взыскание долга и размер задолженности. Если у вас возникли сомнения в законности их требований, вы можете обратиться за консультацией к юристу.

Таким образом, хотя деятельность коллекторов в Украине и законна, они обязаны соблюдать нормы законодательства и не нарушать права граждан.