Погашение просроченного кредита наследниками

Здравствуйте. Сложилась следующая ситуация.В июне 2012 умер заемщик, у которого был просроченный автокредит в сумме 140 000 грн.( из которого 40 000 -сумма основного долга, около 30 000-проценты, начисленные по июнь 2012,остальная сумма-всевозможные штрафные санкции, пени ;- заемщик не платил с середины 2009,скорее всего начисленные после его смерти,-выписку банк пока не дает), его супруга и 16 летний ребенок вступили в наследство в декабре 2012, в январе 2013 поступил звонок из банка , оказалось, что реализовали машину за 12 000грн.( с 2010 она была на штрафстоянке банка),таким образом, фактически банк узнал о смерти заемщика (получил свидетельство о смерти) в яваре 2013, но об этом у вдовы нет никаких документов, что она передала свидетельство,-только аудиозапись телефонного диктофона.Затем, в марте 2013 вдова снова обратилась в банк для выяснения дальнейших действий,ей предложили написать заявление для возмещении страховой компанией в связи с внезапной смертью заемщика( оказалось он был застрахован, вроде бы банк страхует самостоятельно без участия заемщика)с приложением всех необходимых документов: св-ва о смерти, посмертного эпикриза и т.д.Заявление было написано, в апреле 2013 поступил звонок из банка, в котором сотрудник сообщил, что страховая перечислила сумма в 40 000 грн в погашение задолженности, и , что на адрес вдовы отправлено письмо, в котором все описано. Письмо пока не пришло, если оно прийдет заказным, нужно ли его получать вдове?Возможно в нем будет требование возместить оставшийся долг по процентам и штрафным санкциям, правомерно ли это?Сумма наследуемого имущества около 50 000 грн.,но 40 000 ведь уже возместила страховая.Какую сумму задолженности должна выплачивать вдова и несовершеннолетний пока ребенок? Банк же в течении 6 месяцев со дня, когда стало известно о смерти заемщика должен предъявить всои требования к наследникам? пока этого не сделал, если до конца июля 2013 не предъявит, о кредите можно забыть? в каком виде должен предъявить требования?заказным или с уведомлением письмом? Извиняюсь за большой текст письма, но, к сожалению пока ни от кого однозначного ответа не получили.