Почему требуют погасить кредит?

В данной ситуации важно знать свои права и действовать в рамках законодательства Украины, чтобы защитить свои интересы.

1. **Идентификация звонящего**: Согласно ст. 10 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на информацию о товаре или услуге, а также о том, кто предоставляет услугу. Если звонящий отказывается предоставлять информацию о банке, это может указывать на неправомерные действия.

2. **Обработка персональных данных**: Закон Украины "О защите персональных данных" (ст. 6) требует, чтобы обработка персональных данных осуществлялась законно и только с согласия субъекта данных, если иное не предусмотрено законодательством. Запрос информации о вашей дочери может быть нарушением этого закона, если не было получено ваше согласие.

3. **Ответственность за кредиты умершего супруга**: В соответствии с Гражданским кодексом Украины (ст. 1218), обязательства умершего переходят к наследникам. Однако, если вы не принимали наследство или отказались от него, вы не несете ответственности за долги умершего.

4. **Рекомендации по действиям**:
- Попросите звонящего отправить все требования в письменной форме на ваш адрес. Это поможет установить легитимность требований.
- Не предоставляйте никакой личной информации по телефону.
- Обратитесь в полицию, если у вас есть подозрения на мошенничество.
- Если требования поступают от настоящего банка, обратитесь в банк лично или по официальным каналам связи для выяснения ситуации.

5. **Защита прав в случае нарушения**: Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг Украины, или в суд для защиты своих прав.

Всегда полезно проконсультироваться с юристом для получения более подробной и индивидуализированной правовой помощи в вашей конкретной ситуации.