Переводил деньги с карты на карту, но платеж был забракован. Когда средства вернулись не досчитался 1% (400грн)
История уже длится с августа, а воз и ныне там, только отмазки. Убито уйма времени на онлайн чаты и разговоры по телефону, в банк зайти не могу т.к. нахожусь за границей.
Вот наконец пришла СМС с неожиданным содержанием - ваша заявка отклонена так как комиссия снята согласно тарифам банка.
Краткая хронология переписки в онлайн чате
9 августа
комиссия на карту
возвращается в течение 10-15 дней
29 августа
это происходит обычно в течение месяца, я передам данные по Вашему платежу на проверку чтобы ускорить процесс возврата
5 сентября
я подала заявочку на возврат комиссии
по данному платежу в течении 15 банковских дней средства будут возвращены
15 сентября
Я вижу Вашу заявку на возврат комиссии она сейчас в работе Вы можете обратиться позже, для уточнения составлена ли служебная записка на возврат после составления служебной записки в течение 10 дней будет возврат комисси
19 сентября
думаю до пятницы сделают судя по очереди
29 октября
Вопросом еще занимаются. Нужно с 8:30 уточнятьь
30 октября
по Вашему вопросу будет создан служебный документ ,на данный момент точные сроки уточнить нет возможности
31 октября
Ваш вопрос находится на контроле. Возврат средств будет в течение 5 банковских дней
11 декабря
к сожалению , пока не отвечают - до завтра Вам будет удобно написать в чат, просить соединить со мной - для проверки статуса служебки ?
12 декабря
Вам будет удобно получить ответ на почту ?
11 января
Заявка на возврат комиссии по платежу от 08/08/2012 находится на контроле. Приносим извинение за доставленные неудобства.
14 января
СМС - ваша заявка отклонена так как комиссия снята согласно тарифам банка
14 января
- Почему отказано в возврате комиссии, платеж же забракован?
- Обратитесь завтра с 9:00 до 17:00 создадим заявку
( %О Б""""ть)
Мне уже нахрен не нужны эти деньги т.к. время убитое на пустую болтовню с поддержкой несоизмеримо дороже. Но и оставить так тоже не хочу, надо бы проучить.
Что-то можно сделать? без посещения Украины?
История уже длится с августа, а воз и ныне там, только отмазки. Убито уйма времени на онлайн чаты и разговоры по телефону, в банк зайти не могу т.к. нахожусь за границей.
Вот наконец пришла СМС с неожиданным содержанием - ваша заявка отклонена так как комиссия снята согласно тарифам банка.
Краткая хронология переписки в онлайн чате
9 августа
комиссия на карту
возвращается в течение 10-15 дней
29 августа
это происходит обычно в течение месяца, я передам данные по Вашему платежу на проверку чтобы ускорить процесс возврата
5 сентября
я подала заявочку на возврат комиссии
по данному платежу в течении 15 банковских дней средства будут возвращены
15 сентября
Я вижу Вашу заявку на возврат комиссии она сейчас в работе Вы можете обратиться позже, для уточнения составлена ли служебная записка на возврат после составления служебной записки в течение 10 дней будет возврат комисси
19 сентября
думаю до пятницы сделают судя по очереди
29 октября
Вопросом еще занимаются. Нужно с 8:30 уточнятьь
30 октября
по Вашему вопросу будет создан служебный документ ,на данный момент точные сроки уточнить нет возможности
31 октября
Ваш вопрос находится на контроле. Возврат средств будет в течение 5 банковских дней
11 декабря
к сожалению , пока не отвечают - до завтра Вам будет удобно написать в чат, просить соединить со мной - для проверки статуса служебки ?
12 декабря
Вам будет удобно получить ответ на почту ?
11 января
Заявка на возврат комиссии по платежу от 08/08/2012 находится на контроле. Приносим извинение за доставленные неудобства.
14 января
СМС - ваша заявка отклонена так как комиссия снята согласно тарифам банка
14 января
- Почему отказано в возврате комиссии, платеж же забракован?
- Обратитесь завтра с 9:00 до 17:00 создадим заявку
( %О Б""""ть)
Мне уже нахрен не нужны эти деньги т.к. время убитое на пустую болтовню с поддержкой несоизмеримо дороже. Но и оставить так тоже не хочу, надо бы проучить.
Что-то можно сделать? без посещения Украины?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
