Блокировка карты приват банка и обвинение в мошенничестве

13:24, 28.06.2017

Блокировка карты приват банка и обвинение в мошенничестве

Добрый день! Ситуация такая,занимаюсь интернет продажами( доход маленький),проблем никогда не было,и тут не понятно с чего заблокировали карту мужа,работаю с ней.на сайте где продаю,до 10 человек написали отзывы,что я мошенница,выслала не тот товар-хотя это не так,похоже на подставу!суммы у всех до 130 грн,они же наверное и заблокировали карту! Как правильно разговаривать с Приват Банком? мужу(его карта) или мне(продавала я). И как доказать невиновность?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

14:10, 28.06.2017

Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

В вашей ситуации важно действовать в соответствии с законодательством Украины и правилами банка. Для начала необходимо определить причину блокировки карты. Обычно банк блокирует карту в случае подозрения на мошенничество или другие неправомерные действия. Согласно статье 15 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребители имеют право на защиту своих прав в случае нарушения. Однако это также обязывает продавцов предоставлять качественные товары и услуги.

1. **Обращение в банк**: Первым шагом должно стать обращение вашего мужа в ПриватБанк, так как карта оформлена на его имя. Он должен связаться с банком через службу поддержки, посетить отделение или воспользоваться интернет-банкингом для выяснения причины блокировки. Согласно статье 1074 Гражданского кодекса Украины, банк обязан предоставить информацию о транзакциях и состоянии счета.

2. **Предоставление доказательств**: Если вас обвиняют в мошенничестве, важно собрать все доказательства, подтверждающие законность ваших действий. Это могут быть скриншоты переписок с покупателями, фотографии отправленного товара, чеки об отправке и другие документы. Все это может быть использовано в качестве доказательства вашей добросовестности.

3. **Юридическая консультация**: Если банк не предоставляет достаточную информацию или если проблема не решается, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу. Это поможет правильно формулировать ваши требования и защищать ваши права.

4. **Обращение в правоохранительные органы**: В случае, если вы уверены, что отзывы сфабрикованы и в ваших действиях нет нарушений, можно подать заявление в полицию по статье 190 Уголовного кодекса Украины (мошенничество), если имеются доказательства, что кто-то намеренно вредит вашему бизнесу.

5. **Обращение в суд**: Если ситуация не решается мирным путем, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и деловой репутации.

В любом случае важно вести переговоры с банком спокойно и аргументированно, предоставляя все необходимые документы, чтобы исключить вероятность дальнейших недоразумений.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]