Законность коллекторов

В случае, если вы не отвечаете на звонки коллекторов, важно понимать, что их действия регулируются законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» и «О потребительском кредитовании».

Коллекторы в Украине обязаны действовать в рамках правового поля. Согласно статье 21 Закона Украины «О защите прав потребителей», кредитор имеет право на возврат задолженности, но при этом не должен нарушать права потребителя. Это означает, что коллекторы не могут использовать угрозы, запугивания или насилие.

Также стоит учитывать, что коллекторы не имеют права беспокоить вас в неурочные часы. Согласно статье 15 Закона Украины «О потребительском кредитовании», кредиторы и коллекторы могут контактировать с должником в рабочие дни с 8:00 до 22:00 и в выходные дни с 9:00 до 20:00.

Если вы не отвечаете на звонки, коллекторы могут направить вам письменные уведомления с требованием погашения задолженности. Однако, если они нарушают ваши права, вы имеете право обратиться с жалобой в правоохранительные органы или в Национальный банк Украины, который осуществляет надзор за деятельностью финансовых учреждений.

Важно сохранять все документы, связанные с долгом, и при необходимости обратиться за юридической консультацией для защиты своих прав.