
Просьба проконсультировать сложившуюся ситуацию.
Работаю кассиром-контролером в банке в данной должности уже 9 лет. В моё отделение банка была сдана некоторая сумма наличности из другого отделения моего же банка (пачки были сформированы кассиром другого отделения). При получении инкассаторской сумки, я проверила целостность сумки и пломбы. Отложив эти пачки, не пересчитывая, я принялась за свою работу. Через некоторое время, не успев пересчитать пачки кассира другого отделения мне пришлось выдать клиенту некоторую сумму наличности и в том числе пачки денег кассира другого отделения (данную сумму денег я передала кассиру, работающему с клиентами и она тут же их выдала клиенту не пересчитывая деньги).
На следующий день клиент вернулся с претензией, что у него не хватает большой суммы денег, при чем в пачке сформированной кассиром другого отделения.
В кассе у меня расположено много камер видеонаблюдения. Но после служебного расследования, начальник безопасности заявил, что у кассира из другого отделения, которая сформировала эту пачку (в которой и не хватало денег, как заявил клиент) всё в порядке.
По процедуре, я должна была пересчитать пачки из другого отделения, но физически не успела этого сделать. И пачки этого кассира я не открывала.
Какие мои действия при дальнейшем расследовании службы безопасности? Чем грозит данная ситуация? Могут ли меня обязать выплатить недостающую сумму клиенту?
Спасибо.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.