Колекторы требуют деньги

В вашей ситуации важно действовать в соответствии с законодательством Украины. Прежде всего, необходимо установить правомерность требований фирмы "Прима Колект". Согласно статье 526 Гражданского кодекса Украины, обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона. Если вы полностью выполнили свои обязательства перед банком, то никаких дополнительных платежей требоваться не должно.

Для начала, запросите у фирмы "Прима Колект" официальные документы, подтверждающие их право на взыскание долга, а также расчёт задолженности. Согласно статье 18 Закона Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право получить такую информацию.

Если фирма не может предоставить достоверную информацию, это может быть основанием для отказа от выполнения их требований. Также рекомендуется обратиться в банк, в котором вы брали кредит, чтобы получить письменное подтверждение о погашении задолженности.

Если вы считаете, что действия фирмы "Прима Колект" незаконны и содержат признаки вымогательства, вы вправе обратиться в полицию с заявлением о возможном преступлении, предусмотренном статьей 189 Уголовного кодекса Украины (вымогательство).

Кроме того, вы можете подать жалобу в Национальный банк Украины, если считаете, что коллекторская компания нарушает ваши права. Национальный банк осуществляет надзор за деятельностью таких компаний и может принять меры в случае выявления нарушений.

В случае необходимости, обратитесь за юридической помощью для составления и подачи всех необходимых заявлений и жалоб.