Звонки и смс из Примоколлект

Согласно законодательству Украины, если вы получаете звонки или сообщения с требованиями о погашении долга, который вы не признаете, у вас есть право на защиту. Важно помнить, что согласно статье 32 Конституции Украины, никто не может быть подвергнут вмешательству в его личную и семейную жизнь, кроме случаев, предусмотренных Конституцией.

Во-первых, рекомендуется зафиксировать все случаи звонков и сообщений, включая номера телефонов и содержание разговоров или текстов. Это может быть полезно в дальнейшем, если вы решите обратиться в правоохранительные органы или в суд.

Во-вторых, вы можете направить письменный запрос в организацию, которая требует погашения долга, с просьбой предоставить документальные подтверждения якобы существующего долга. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение необходимой, доступной и достоверной информации о товаре или услуге, в данном случае - услуге управления долгом.

Если организация не предоставляет никаких доказательств или продолжает беспокоить вас, вы можете обратиться с жалобой в Национальный банк Украины, который регулирует деятельность финансовых учреждений, или в полицию с заявлением о возможных мошеннических действиях. Также, если вы считаете, что ваши персональные данные используются без вашего согласия, вы можете обратиться в Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека, так как это может нарушать Закон Украины "О защите персональных данных".

В любом случае, не предоставляйте личные данные и не совершайте никаких платежей без убедительных доказательств существования долга.