Взял кредит. Теперь не знаю что делать

В описанной ситуации важно действовать в рамках правового поля и защищать свои права на основании действующего законодательства Украины.

Во-первых, необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора, который вы подписали с банком. Согласно статье 1054 Гражданского кодекса Украины, условия кредитного договора должны быть четко прописаны, включая сумму кредита, процентную ставку, сроки погашения и возможные комиссии. Если условия договора не соответствуют заявленным на этапе оформления, это может быть основанием для подачи жалобы.

Во-вторых, действия банка, связанные с угрозами вашему поручителю, могут нарушать законодательство Украины. Согласно статье 32 Конституции Украины, никто не может подвергаться вмешательству в его личную и семейную жизнь, и такое вмешательство может быть обжаловано в судебном порядке. Также, статья 21 Закона Украины "О защите прав потребителей" запрещает недобросовестные методы взыскания долгов, в том числе угрозы и давление.

Рекомендуется предпринять следующие шаги:
1. Обратиться с письменной жалобой в банк, указав на неправомерные действия сотрудников и потребовать разъяснения ситуации с задолженностью.
2. При отсутствии адекватного ответа или продолжении угроз обратиться с жалобой в Национальный банк Украины, который осуществляет надзор за деятельностью банков.
3. Рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав, если действия банка причинили вам или вашему поручителю моральный или материальный ущерб.

Также стоит сообщить о ситуации в правоохранительные органы, если угрозы со стороны банка продолжаются, так как это может квалифицироваться как вымогательство или давление.

Важно сохранять все документы и записи разговоров, которые могут служить доказательством в случае судебного разбирательства или обращения в контролирующие органы.