Возврат денег за некачественную услугу

В вашей ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств за некачественно оказанные услуги на основании Закона Украины «О защите прав потребителей». Согласно статье 10 этого закона, потребитель имеет право на надлежащее качество услуг, а также на информацию о них, которая должна соответствовать действительности.

Во-первых, вы вправе потребовать у администрации фитнес-центра устранения недостатков в предоставляемых услугах или снижения их стоимости. Если фитнес-центр не устраняет недостатки или они повторяются, вы можете требовать расторжения договора и возврата денежных средств за неиспользованный период.

Во-вторых, направьте официальное письменное обращение в адрес фитнес-центра с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, обосновав свои претензии ссылками на факты неисправности оборудования и непрофессионализма тренеров. В обращении укажите срок для ответа, например, 14 дней.

В случае отказа фитнес-центра удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Согласно статье 22 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребители освобождаются от уплаты судебного сбора по делам, связанным с нарушением их прав.

Также, если в рекламе фитнес-центра содержалась недостоверная информация, вы можете обратиться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя.

Соблюдение этих шагов поможет защитить ваши права и добиться возврата денежных средств за некачественно оказанные услуги.