Добрый день. Я являюсь клиентом ОТП банка. Я снимала в банкомате Правекс банка деньги с моей карты ОТП банка в сумме 430 гр.
Банкомат выдал сообщение что в нем нет денег и выдал чек. Так как это уже не первый раз случалось чек я выбросила. Позже я попыталась снять деньги в банкомате ОТП банка, при выдаче денег он выключился и денег я не получила. При этом деньги с моего счета снялись. Я подумала что проблема была в банкомате ОТП и написала в банк опровержение транзакции. В результате мне покаали распечатку с банкомата где указана моя транзакция с Правекс банкомате и написано, что транзакция прошла удачно.
Я обратилась в отделение Правекс банка где находится тот банкомат и мне сотрудник банка, посмотрев в базу, подтвердила что в банкомате не было денег и я ничего не получала. Письменное подтверждение этого мне не дали, сказав, что это должен запрашивать ОТП банк. В ОТП банке на это сказали обратиться в милицию с заявлением.
Я написала заявление и мне ответили что это дело должен рассматривать суд. Далее я снова пошла в ОТП банк и они отказались писать повторное опровержение транзакции. В милиции сказали что они не имеют права зарашивать информацию у Правекс банка с видео камеры в банкомате без постановление суда.
Что бы Вы могли посоветовать мне делать. Сколько будет примерно стоить подача иска в суд по этому делу и стоит ли это все делать за 430 гр.
Я уже 2 месяца хожу по этом замкнутом кругу где никто ничего не хочет делать чтоб восстановить справедливость. Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо.
Банкомат выдал сообщение что в нем нет денег и выдал чек. Так как это уже не первый раз случалось чек я выбросила. Позже я попыталась снять деньги в банкомате ОТП банка, при выдаче денег он выключился и денег я не получила. При этом деньги с моего счета снялись. Я подумала что проблема была в банкомате ОТП и написала в банк опровержение транзакции. В результате мне покаали распечатку с банкомата где указана моя транзакция с Правекс банкомате и написано, что транзакция прошла удачно.
Я обратилась в отделение Правекс банка где находится тот банкомат и мне сотрудник банка, посмотрев в базу, подтвердила что в банкомате не было денег и я ничего не получала. Письменное подтверждение этого мне не дали, сказав, что это должен запрашивать ОТП банк. В ОТП банке на это сказали обратиться в милицию с заявлением.
Я написала заявление и мне ответили что это дело должен рассматривать суд. Далее я снова пошла в ОТП банк и они отказались писать повторное опровержение транзакции. В милиции сказали что они не имеют права зарашивать информацию у Правекс банка с видео камеры в банкомате без постановление суда.
Что бы Вы могли посоветовать мне делать. Сколько будет примерно стоить подача иска в суд по этому делу и стоит ли это все делать за 430 гр.
Я уже 2 месяца хожу по этом замкнутом кругу где никто ничего не хочет делать чтоб восстановить справедливость. Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
