Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как доказать банку о несуществующем долге за кредит?

1
00:39, 08.05.2014
Как доказать банку о несуществующем долге за кредит?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как решить данную проблему! Был взят телефон в кредит, все оплачивалось во время, но в последний день, когда была внесена последняя про плата и банку ничего уже не должны. Мы попросили бумагу о закрытии кредита, сказали звонить на горячую линию. Позвонили, они все проверили и сказали, что долг! Откуда и каким образом он появился не понятно, все оплаты производились ежемесячно, даже раньше срока и без задержек, есть все квитанции о оплате. Как доказать и что надо делать в такой ситуации? Какие документы требовать? Знаем из практики знакомых, что приходилось платить несуществующий долг и доказать ничего не смогли!

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
17:14, 11.09.2024
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В соответствии с законодательством Украины, в вашей ситуации следует предпринять следующие шаги:

1. **Письменное обращение в банк**: Первым шагом рекомендуется направить письменное обращение в банк с требованием предоставить детальную информацию о вашем кредите, а именно:
- Расчет задолженности.
- Копии всех платежных документов.
- Данные о начисленных процентах, пенях и других обязательствах.

Это обращение следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении для подтверждения факта получения банком вашего запроса. Согласно статье 19 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на информацию о предоставляемой услуге, что включает в себя полный расчет задолженности по кредиту.

2. **Проверка документов**: После получения ответа от банка, тщательно проанализируйте предоставленные документы и сравните их с вашими квитанциями об оплате. Обратите внимание на возможные ошибки в расчетах, начисление необоснованных штрафов или процентов.

3. **Обращение в Национальный банк Украины**: Если банк не предоставляет необходимую информацию или вы не согласны с его расчетами, вы можете подать жалобу в Национальный банк Украины (НБУ). В соответствии со статьей 15 Закона Украины "О Национальном банке Украины", НБУ осуществляет надзор за деятельностью банков и может рассматривать жалобы потребителей.

4. **Судебный порядок**: Если ситуация не разрешается мирным путем, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. В соответствии с частью 1 статьи 16 Гражданского кодекса Украины, каждый имеет право на защиту своих гражданских прав и интересов. В суде вы можете требовать признания отсутствия долга, а также компенсации морального вреда, если он был причинен.

5. **Документы для суда**: Для обращения в суд вам потребуются:
- Копии всех квитанций об оплате кредита.
- Письменное обращение к банку и его ответ.
- Жалоба в НБУ и ответ на нее (если имеется).
- Договор кредита и все дополнительные соглашения к нему.

Таким образом, последовательные действия по сбору и анализу документов, а также обращение к соответствующим инстанциям помогут вам защитить свои права и доказать отсутствие задолженности перед банком.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы