Что делать если угрожают колекторы

В ситуации, когда вы получили письмо от коллекторов с требованием погасить задолженность по кредиту, который вы не брали, важно действовать в соответствии с законодательством Украины, чтобы защитить свои права.

1. **Проверка информации**: Сначала убедитесь, что письмо действительно от легальной коллекторской компании. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", компания должна предоставить полную информацию о себе, включая регистрационные данные.

2. **Запрос подтверждающих документов**: Направьте письменный запрос в коллекторскую компанию и кредитора с требованием предоставить подтверждающие документы, которые доказывают наличие у вас задолженности. Это может включать договор кредита, выписки по счету и другие документы. Согласно статье 6 Закона Украины "О защите персональных данных", у вас есть право на доступ к своим данным.

3. **Обращение в полицию**: Если вы уверены, что кредит оформлен на ваше имя незаконно, возможно, через мошенничество, вам стоит обратиться в полицию с заявлением о совершении преступления. Это может квалифицироваться как мошенничество по статье 190 Уголовного кодекса Украины.

4. **Обращение в суд**: Если коллекторы продолжают требовать выплату, и у вас нет никаких обязательств перед кредитором, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В суде вы можете оспорить требования коллекторов и, при необходимости, потребовать компенсации морального вреда.

5. **Обращение в Национальный банк Украины**: Если вы считаете, что кредитная компания нарушила ваши права, вы можете обратиться с жалобой в Национальный банк Украины, который осуществляет надзор за финансовыми учреждениями.

6. **Консультация с юристом**: Рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения профессиональной помощи. Юрист поможет вам правильно составить все необходимые документы и заявить свои права в суде.

Действуйте быстро и документируйте все свои шаги, чтобы защитить себя от неправомерных требований.