Возврат депозита, незаконно закрытого мошениками

Правильно ли составлена жалоба (может нужна др.формулировка) адресована в отделение банка.

Керуючому ТВБВ №10026/0538
АТ «Ощадбанк»
філіі Головного управління
по м. Києву та Київській області
Возній І.С.
Вкладника
Іванова і. і.
т.хххххххххх

Скарга
Я, Іванов І.І,, ХХ.ХХ.ХХХ р.н., паспорт ХХ ХХХХХ, являюсь вкладником ТВБВ №10026/0549, смт Козин. 18.09.2015 р. я звернулася до відділення банку, що знаходиться у смт Козин, для отримання інформації про рух грошових коштів на моєму депозитному рахунку №ХХ.
Касир-контролер мені повідомила, що на моє прізвище відсутні відкриті рахунки. Але оригінал ощадної книжки по депозитному рахунку №ХХ у мене наявний на руках з залишком ХХ ХХХ грн. По даному рахунку 18.05.2015р. я отримала відсотки в сумі ХХ ХХХ. Після цього ніяких коштів я більше не отримувала і рахунок не закривала.
23.09.2015року я звернулася до ТВБВ №10026/0538
АТ «Ощадбанк» в м. Обухів, на телефонне запрошення Возної І.С., для уточнення інформації про стан моїх рахунків. Мене ознайомили з заявою, яку написала невідома особа, у якій йдеться про закриття мого рахунку. Категорично заявляю, що це сфальсифікована заява, написана чужим почерком. Також декілька підписів під квитанціями та іншими документами мною були визнані як такі, що не належать мені. В той же день мені відмовили у видачі виписок по рахунках (зверталася в кабінет №5) що є грубим порушенням прав вкладників, які зазначені в п.3.1.2. Договору про відкриття рахунку.
З вищезазначеного випливає наявність фальсифікації даних, підробка документів та незаконні операції з моїм рахунком.
Враховуючи те, що згідно законодавчих актів України, ощадна книжка виконує такі основні функції, як доказову – підтверджує факт укладення договору банківського вкладу та документальну – відображає операції на рахунку; а також те, що в Законі України «Про банки і банківську діяльність» вклади фізичних осіб Державного ощадного банку України гарантуються державою,
вимагаю, протягом 3 банківських днів:
1. відновити дію мого депозитного рахунку №ХХ, з зв’язку з відсутністю законних підстав для його закриття, здійсненого на підставі сфальсифікованої заяви невідомої особи.
2. відновити наявність коштів на рахунку №ХХ в розмірі ХХХХХ грн.
3. письмово повідомити мене про повне виконання моїх вимог та надіслати мені підтверджуючі первинні документи, а саме банківські виписки про рух грошових коштів на моїх рахунках з відображенням вихідного залишку.
В разі відмови у виконанні моїх вимог чи часткового їх виконання, вимагаю надати мені письмову відповідь із відповідним роз’ясненням про причини невиконання. Відповідь прошу надіслати за адресою: 08711, Україна, Київська обл., Обухівський р-н, смт Козин, вул. ХХХХХХХХ.
Також повідомляю, що в разі невиконання моїх вимог, змушена буду звернутися до суду із позовом на Головне управління по м. Києву та Київській області АТ «Ощадбанк» про відшкодування мені в повному обсязі нанесених фінансових та моральних збитків.
Додатки:
1. ксерокопія ощадної книжки
2. ксерокопія паспорту
3. ксерокопія ідентифікаційного коду
4. ксерокопія пенсійного посвідчення

З повагою, Іванов І.І.________________ __ __ 2015р.


ответ жду [E-mail скрыт]