Могут ли звонить с засекреченных номеров представители банка?

Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения и понимания правовых норм Украины. Согласно статье 509 Гражданского кодекса Украины, обязательства возникают из договора или из других оснований, указанных в статье 11 данного кодекса. Если ваш кредитный договор с Платинум Банком был заключен на территории Украины, то он регулируется украинским законодательством.

Если банк или коллекторская компания угрожает вам незаконными действиями, такими как выселение или опись имущества, это может квалифицироваться как давление и нарушение ваших прав. В Украине такие действия регулируются Законом Украины "О защите прав потребителей" и другими нормативными актами. В частности, незаконные действия могут быть обжалованы в правоохранительные органы.

Что касается звонков с засекреченных номеров и представлений от имени других банков, это может свидетельствовать о мошеннических действиях. Рекомендуется не предоставлять никакой личной информации и не совершать никаких платежей без получения официальной документации.

Относительно пеней и штрафов, их начисление должно быть четко прописано в вашем кредитном договоре. Если вы считаете, что условия договора нарушены или не были предоставлены в полном объеме, вы имеете право оспорить это в судебном порядке.

В случае продолжения угроз и давления, вам следует обратиться к квалифицированному юристу на территории Украины для защиты ваших прав и интересов. Юрист сможет предоставить вам рекомендации относительно дальнейших действий и поможет подготовить необходимые заявления в соответствующие органы.

Дополнительно, вы можете подать жалобу в Национальный банк Украины, который осуществляет надзор за деятельностью банковских учреждений, если считаете, что ваши права как потребителя финансовых услуг были нарушены.