Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Что делать, если мошенники украли деньги с банковской карты?

1
19:19, 14.01.2019
Что делать, если мошенники украли деньги с банковской карты?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Дело было так: мне поступил звонок, представились службой безопасности банка, сказали что проводятся мероприятия по увеличению безопасности моего банковского счета/карты, и в связи с этим мне присвоят код безопасности, который придет мне смс уведомлением.

Его я должен записать на бумажке, хранить у себя и не сообщать третьим лицам.

Сообщение получил, но не от банка , а от оператора мобильной связи, в связи с тем что они проводят данную операцию совместно с оператором телефонный номер которого привязан к банковскому счету/карте).

Код записал, сверил с ними(по их просьбе) и после этого мы распрощались.

Через секунд 30, от оператора мобильной связи приходит смс уведомление о том что я выполнил в ход в личный кабинет оператора, и заказал изменение номера сим карты. Я понял что попал на мошенников и предпринял меры, а именно позвонил на горячую линию
банка с целью заблокировать мою карту, но не успел, в результате чего с моей карты были списаны средства в размере 14 000 гривен.

Какими должны быть мои дальнейшие действия что бы я получил положительный результат, а именно возврат денежных средств которые были списаны мошенническим путем?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
20:11, 14.01.2019
Консультирует юрист: Светлана Приймак

В сложившейся ситуации важно предпринять следующие шаги для увеличения шансов на возврат денежных средств, списанных мошенническим путем:

1. **Обратиться в банк**. Сразу после обнаружения несанкционированного списания средств необходимо обратиться в банк, выдавший карту. Согласно статье 1073 Гражданского кодекса Украины, банк обязан обеспечить конфиденциальность информации о банковском счете и операции, а также обеспечить защиту средств клиента. Подача заявления о спорной транзакции и требование отмены операции или возврата средств является первым необходимым шагом.

2. **Подать заявление в полицию**. Для начала уголовного производства по факту мошенничества необходимо подать заявление в правоохранительные органы. Это можно сделать в ближайшем отделении полиции или через онлайн систему "Единая информационная система МВД Украины". Мошеннические действия подпадают под статью 190 Уголовного кодекса Украины, которая предусматривает ответственность за мошенничество.

3. **Обратиться в оператор мобильной связи**. Важно уведомить оператора мобильной связи о несанкционированной смене номера SIM-карты и запросить восстановление исходного номера. Оператор также может предоставить информацию о действиях, связанных с изменением номера, что может быть полезно для расследования.

4. **Письменное обращение в Национальный банк Украины**. Если банк отказывается возвратить средства или затягивает процесс, стоит обратиться в Национальный банк Украины для проверки соблюдения банком законодательства. Это можно сделать, отправив письменное обращение с описанием ситуации.

5. **Собрать доказательства**. Сохраните все связанные с инцидентом документы: смс-сообщения, выписки по счету, записи разговоров с банком и оператором, копии заявлений в полицию и другие материалы. Это поможет в дальнейшем разбирательстве и судебных процессах.

6. **Консультация с юристом**. Профессиональная юридическая помощь может быть полезна для оценки ситуации, подготовки необходимых документов и представления ваших интересов в суде.

Следуя этим шагам, вы сможете повысить вероятность возврата утраченных средств и привлечения виновных к ответственности.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы